Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων 
 

Στο MoveX στόχος μας είναι να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από την αγορά σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.
 

1. Προθεσμία Επιστροφής

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.
 

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή:

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και σε άριστη κατάσταση

• Να συνοδεύεται από απόδειξη αγοράς

• Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία μαζί με τυχόν ετικέτες/αξεσουάρ

Προϊόντα που έχουν φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί δεν μπορούν να επιστραφούν.
 

3. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε διαδικασία επιστροφής:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο:
   📧 [email] / 📞 [τηλέφωνο]

2. Θα λάβετε οδηγίες και τον κωδικό επιστροφής (όπου απαιτείται)

3. Αποστείλετε το προϊόν πίσω σε εμάς
    

4. Έξοδα Επιστροφής

• Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής
  (εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει σταλεί λάθος προϊόν)
   

5. Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα

Αν παραλάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν:

• Αναλαμβάνουμε όλα τα έξοδα επιστροφής & επαναποστολής

• Μπορείτε να επιλέξετε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση και στείλτε φωτογραφίες για άμεση επίλυση.
 

6. Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος:

• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 5–10 εργάσιμων ημερών

• Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής

• Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται (εκτός αν υπάρχει λάθος από εμάς)
   

7. Ακύρωση Παραγγελίας

• Ακύρωση είναι δυνατή πριν αποσταλεί η παραγγελία

• Αν έχει ήδη παραδοθεί στην courier, θεωρείται επιστροφή και ισχύουν οι παραπάνω όροι
   

8. Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

• Προϊόντα σε ειδικές προσφορές/τελική τιμή (εφόσον το αναφέρετε στο site)

• Κάρτες δώρων (gift cards) — αν υπάρχουν
   

Επικοινωνία για Επιστροφές

📧 Email: [email]
📞 Τηλέφωνο: [τηλέφωνο]